Optical Network Video Technologies (Shenzhen) Co., Ltd.

ОНВ предоставляет услуги по ремонту продукции как в пределах гарантийного срока, так и вне его.

1. Клиенты заполняют форму заявки на послепродажное обслуживание и отправляют ее в контактное окно службы поддержки клиентов.
2. Получив номер послепродажного обслуживания от ONV, клиенты могут отправить продукт обратно на завод.
3. ONV тестирует и проверяет продукт, чтобы подтвердить наличие проблемы.
4. Если на продукт не распространяется гарантия, ONV взимает определенную сумму за детали.
5. ONV ремонтирует или заменяет продукт для клиента.
6. Отремонтированный или замененный товар вместе с послепродажным отчетом отправляется обратно покупателю.
7. ОНВ составляет отчет о послепродажном обслуживании и закрывает дело.

ОНВ всегда готов предоставить Вам внимательное и своевременное обслуживание.

1. Мы можем разработать упаковку в соответствии с вашими требованиями, но в большем количестве.
2. При необходимости клиент должен оплатить стоимость деревянных поддонов.
3. Если нет требований, мы предлагаем гофрированный картон и пергаментную бумагу.

1. Можете ли вы отправить заказ в Канаду или Австралию?

   Да, мы можем. Мы отправляем заказы по всему миру.

2. Каков минимальный заказ?

   Минимальный заказ составляет 1 комплект.

3. Как я могу оплатить?

   Western Union, , T/T, наличные.

4. Какой способ доставки вы используете?

   EMS, Почта Гонконга, DHL, FedEx, UPS, TNT и так далее. Все они имеют номер для отслеживания.

5. Сколько времени потребуется, чтобы отправить мой заказ?

   Подтверждение платежа занимает около одного дня. Как только это будет подтверждено, упаковка будет завершена в течение 24 часов. Тогда мы расскажем вам все подробности как можно скорее.

6. Какова гарантия на ваш продукт?

   Коммутатор Ethernet (PoE) на 1–3 года, продукт промышленного класса на 5 лет и т. д., и все они поддерживают пожизненное обслуживание.